شكرًا لك على التسوق في Agenee. يوفر متجرنا عبر الإنترنت منتجًا فريدًا للأزياء من مصممينا المستقلين مرة أخرى بمواد عالية الجودة وإنتاج موثوق. يقوم أعضاء فريق ضمان الجودة لدينا بفحص كل منتج قبل التعبئة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فمن السهل استبدالها أو استرداد ثمنها. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا على answer@agenee.com أو الدردشة معنا عبر الإنترنت ، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

تبادلات سهلة:

هل تحتاج إلى حجم أو لون أو نمط مختلف؟ تمتع بتبادل خالي من المتاعب طالما أنه موجود في المخزون.

استرداد سريع:

تذكير لطيف: لم تتم الموافقة على أي عناوين على الطرد كعنوان للإرجاع. لن يتم استرداد أو استبدال الطرد الذي تم إرجاعه بدون عنوان إرجاع معتمد من ممثلي خدمة العملاء. سنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون أسبوع.

سياسة الإرجاع والاستبدال

- يمكن إرجاع المشتريات (باستثناء ملابس السباحة والحقائب والإكسسوارات) أو استبدالها في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.

-يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبواتها الأصلية ، تأكد من أن جميع العناصر الموجودة في العبوة سليمة! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون المشتري مسؤولاً عن جميع الرسوم المتكبدة ولن يتم رد الأموال.

-

  1. إذا كان العائد ناتجًا عن المستهلك ، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى الشركة السريعة التي تختارها.

-إذا كانت البضاعة المستلمة تالفة أو غير صحيحة لأسباب لدينا ، ولا يطلب من المستهلك تحمل رسوم الشحن لهذا السبب.

لن يتم النظر في إرجاع العناصر التي لا تستوفي هذه المعايير.

شراء غير مؤهل للعودة

-سلعة (عناصر) البيع النهائية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

- ملابس السباحة غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

- لا يمكن إرجاع / تبديل ملابس السباحة إلا إذا كانت معيبة / تالفة أو خاطئة.

-يجب إرسال صورة توضح المشكلة / العيب عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم طلب الإرجاع / الاستبدال عبر الإنترنت.

إلغاء الإلغاء

إذا تم إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من الشراء ، فسيتم خصم رسوم تشغيل بقيمة 1.5 دولار أمريكي تفرضها قناة الدفع. إذا قررت إلغاء طلبك ، يرجى تقديم تذكرة مساعدة من "اتصل بنا". بالنسبة للطلبات التي تم إلغاؤها في غضون 24 ساعة من الشراء ولكن قبل الشحن ، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 15٪. لن نقبل طلب إلغاء الطلب إذا تم شحن الطلب بالفعل.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة / مشكلات أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا على answer@agenee.com  أو الدردشة معنا عبر الإنترنت.

قبل [time] دقيقة ، من [location]
لقد تم اشتراكك بنجاح!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني