1. كيف أسجل؟

نوصي باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم خاص بك ، فهذا يجعل من السهل تذكره. يرجى التأكد من أن كلمة مرورك تتكون من 6 أحرف على الأقل.

2- ما الفرق بين عنوان الفاتورة وعنوان الشحن؟

يجب أن يكون عنوان إرسال الفواتير هو نفس العنوان الذي قدمته إلى البنك الذي تتعامل معه عندما تقدمت بطلب للحصول على بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ؛ عنوان الشحن هو العنوان الذي تريد منا شحن الطلب إليه.

3- جميع طلباتك مدرجة في حسابك الشخصي.

بمجرد أن نتسلم دفعتك ، يمر طلبك بعدة خطوات قبل "شحنه للخارج".

يرجى الرجوع إلى حالات الطلب المختلفة ومعانيها أدناه:

في انتظار الدفع:

هذا الطلب غير مدفوع. لا تتردد في دفع طلبك الآن ، وبمجرد استلامنا للدفع ، سنقوم بمعالجة طلبك.

ريثما:

لقد حاولت أن تدفع لنا عبر PayPal e-check. في الوقت الحالي لم نتسلم دفعتك بعد ، يرجى التحقق من حساب Paypal أو رصيد حسابك المصرفي وتأكيد ما إذا كانت أموالك كافية. في حالة إتمام الدفع بنجاح ، يرجى إرسال معرف المعاملة أو إثبات الدفع إلينا لتسريع العملية.

دفع:

لقد دفعت للتو مقابل طلبك ، وسيقوم خادمنا بتحميل طلبك قريبًا وسنبدأ في معالجة طلبك ، شكرًا لك على سعة صدرك.

معالجة :

سنقوم بمعالجة الطلبات عادةً من 3 إلى 10 أيام عمل عند الدفع. سوف يمر أمر المعالجة الخاص بك بالمراحل التالية.

1- استلام وتخصيص الأصناف لطلبك

2- فحص جودة العناصر الخاصة بك

3- تعبئة وطباعة ملصقات الشحن.

بمجرد الانتهاء من هذه المراحل الثلاث ، سنقوم بإرسال طلبك.

* لمزيد من المعلومات حول وقت الإرسال الخاص بنا لمنتجك المحدد ، يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج والاطلاع على "الإرسال: الشحن في غضون 5-10 أيام عمل".

أرسل:

لقد خرج طلبك من مستودعاتنا وتم استلامه من قبل شركة الشحن من أجل الشحنة. لا يمكننا تعديل طلبك بعد الآن.

شحنها خارج:

تم إرسال طلبك بالكامل وهو الآن في طريقه إليك. يرجى متابعة التسليم في حسابك وتتبع العنصر عبر الإنترنت.

4.كيفية تغيير معلومات الطلب؟

كقاعدة عامة ، بمجرد إجراء الطلب ، لا يُسمح بتغيير المعلومات التفصيلية (الحجم واللون والمادة وما إلى ذلك) للعنصر بعد الآن.

5. كيف أجد العناصر المفضلة لدي؟

هناك أنواع مختلفة من قائمة المنتجات على موقعنا على شبكة الإنترنت. للعثور على العناصر التفضيلية الخاصة بك ، يمكنك الرجوع إلى مهارات البحث أدناه:

  1. يمكنك النقر فوق الكلمات الرئيسية للبحث عنها أو النقر فوق فئة معينة للبحث عن منتجاتك المفضلة.
  2. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التسوق وفقًا لنوع المنتجات الموصى بها ، والأفضل مبيعًا ، والسعر (من الأعلى إلى الأقل) ، والسعر (من الأقل إلى الأعلى) ، أو المنتجات الجديدة.

6.كيفية إزالة العنصر من سلة التسوق؟

يجب عليك الذهاب إلى عربة التسوق الخاصة بك والعثور على العنصر الذي لا ترغب في شرائه. الرجاء النقر فوق الزر "إزالة" على الصفحة. ستتم إزالة هذا العنصر من سلة التسوق الخاصة بك.

7- لماذا لم يعد بإمكاني العثور على الملابس التي وجدتها من قبل؟

إذا لم يعد أحد العناصر متوفرًا ولم تعد الشركة المصنعة تقوم به ، فستتم إزالته من صفحة الويب الخاصة بنا ولن يظهر مرة أخرى في عمليات البحث.
قبل [time] دقيقة ، من [location]
لقد تم اشتراكك بنجاح!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني